質問1
あなたのカウンセリングは、どんな商品ですか?
特長を2つ、短い言葉でカンタンに説明すると?(20 秒以内が目安)
※1 回目のグループコンサルで決めたコンセプト(TOP画像のキャッチコピー)を
いれましょう。
・世界に歓迎される
・自己受容ができる
・自分軸を持てる
・自分の「核」を育むことができる
・他人に振り回されなくなる
・安心して日々を送れるようになる
・義務を手放せる
・許可を求めなくてすむ
●●な方へ
こんなお悩みありませんか
このままだと…
安心してください
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お試しカウンセリングで~
先着 5 名
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集客ページ(イメージ)
悩み(共感)
ターゲット/質問2回答
+
悩み事/質問4回答
↓
↓
↓
解決策/質問1回答
↓
根拠/質問35回答
↓
提案
↓
限定性
↓
行動を促す
質問2
カンタンに説明しただけで、「早くあなたのカウンセリングを受けたい!」とお願いしてくるのは、
どんなお客様でしょうか?
・人が行動を起こすキッカケは2つだけ 「不快を避ける」「快を得る」
・どんな悩みや困りごと(不快)で、どうなりいたい(快)のでしょうか。
お客様が切羽詰まっている状況を箇条書きで 10 個位書き出してみましょう(出来事+感情)
ターゲット層が悩んでそうな文言を並べる、本やサイトのチェック項目等で調べてもよい
または商品作成シートやキャッチコピーの「●●な方へ」の●●の部分
・仕事や家庭のことでいっぱいいっぱい…自分が保てず押しつぶされそう
・不遇なことばかり起きる…何故自分だけこんな目に遭うのか
・周囲と馴染めない…孤立感・寂しさ
・意地悪されてばかり…悔しい、怒り、屈辱感
・ふわっとした毎日…楽しいことがない、感じられない
・何でも「はい」と引受けた仕事で余裕がない…断れない自分への不甲斐なさ
・自分を押し殺し過ぎる…消えたい
・義務感が癖になってる…楽しいことがない、人生が辛い
・人からぞんざいに扱われるだけで認めてもらえない…自分を認めてほしい
質問3
たくさんカウンセラーがいる中、既存客(ファン)はなぜあなたというカウンセラーを選んだの
でしょうか?
・お客様の声・顔写真・実績・経歴・共感ストーリー・肩書・マスコミ掲載記事
・カウンセリングでお客様に直接聞いてみる(カウンセリング練習のお客様の声もOK)
・HP全体のバランス感
・初めての方への誘導文
質問4
お客様は、どんな場面で「死にたくなるほどの悩みや不安」を感じているのでしょうか?
夜も眠れないほどの辛さや怒りを感じているのは、どんなことでしょうか?
「こうなりたい!」というお客様の欲求は何でしょうか?
お客様が「悩み、不安、辛さ、怒り、欲求」を感じる場面を具体的に表現すると?
・誰にも認めてもらえない苦しさ
・自分がないがゆえにどこまでも振り回されてしまいそうな恐怖感
・自分の居場所がない恐怖、孤独感、見捨てられ恐怖
・自分をぞんざいに扱う人たちへの怒り
・人から認められたい、話を真摯に聞いてほしい
質問5
なぜ、あなたのカウンセリングは、その悩みをカンタンに短期間で改善できるのでしょうか?
それを知ったお客様は、どんな疑いをもつでしょうか?
その疑いを晴らす、具体的な証拠は?(実績、お客様の声、プロフィール)
・世界を代表して聴く技術から、「世界が自分を歓迎してくれている」という信念を構築できるため
・自己組織力UPによって自分を肯定できるようになるため
・自分の居場所がなかったクライアントが周囲と馴染めるようになれたこと
●各質問の回答を“見込み客を予約に導くための順番“に並び替える
(まず記入した質問回答を並び変える→文を修正して集客ページを仕上げていく)
1 2
2 4
3 1
4 3
5 5
2
・仕事や家庭のことでいっぱいいっぱい…自分が保てず押しつぶされそう
・不遇なことばかり起きる…何故自分だけこんな目に遭うのか
・周囲と馴染めない…孤立感・寂しさ
・意地悪されてばかり…悔しい、怒り、屈辱感
・ふわっとした毎日…楽しいことがない、感じられない
・何でも「はい」と引受けた仕事で余裕がない…断れない自分への不甲斐なさ
・自分を押し殺し過ぎる…消えたい
・義務感が癖になってる…楽しいことがない、人生が辛い
・人からぞんざいに扱われるだけで認めてもらえない…自分を認めてほしい
・常に限界ギリギリ…焦燥感
・いつも良い人(普通)を演じてしまう、迎合してしまう…慢性的な疲労
4
・誰にも認めてもらえない苦しさ
・自分がないがゆえにどこまでも振り回されてしまいそうな恐怖感
・自分の居場所がない恐怖、孤独感、見捨てられ恐怖
・自分をぞんざいに扱う人たちへの怒り
・人から認められたい、話を真摯に聞いてほしい
・燃え尽き、焦燥感
・自分や他人を許せない・愛せない
1
・世界に歓迎される
・自己受容ができる
・自分軸を持てる
・自分の「核」を育むことができる
・他人に振り回されなくなる
・安心して日々を送れるようになる
・義務を手放せる
・許可を求めなくてすむ
・適度に頑張れる
3
・HP全体のバランス感
・初めての方への誘導文
5
・世界を代表して聴く技術から、「世界が自分を歓迎してくれている」という信念を構築できるため
・自己組織力UPによって自分を肯定できるようになるため
・自分の居場所がなかったクライアントが周囲と馴染めるようになれたこと
質問2回答 ターゲット(理想のお客様)に呼びかけ問題に気づいてもらう
↓
質問4回答 お客様からの深い共感を獲得する
↓
(放置すると問題拡大) つなぎの言葉(ほっといてもよくならない~等)
↓
質問1回答 解決策(=商品のウリをわかりやすく伝える)
↓
質問3、5回答 根拠、信頼、他カウンセラーとの違いで
お客様の疑いを払拭する証拠を見せる
(短めのプロフィール、お客様の声)
↓
提案(お試し、特典、モニター、特別価格)
↓
限定性(先着〇名、5 日間限定)
↓
行動を促す(今すぐご予約ください) (連絡先、アクセス)
●キャッチコピーの作り方
(別のコンセプトや他訴求軸を作る場合)
キャッチコピーには、「なぜ、今私があなたからカウンセリングを受けなくてはいけないの?」と
いう問いかけの対する答えが必要
1悩み ターゲット
2ベネフィット 理想の未来(手に入るもの、状態、感情)
3ノウハウ どう解決する? 簡単ステップ
4独自性 差別化(数値) 共通の敵 実績 マスコミ お客の声 プロフィール 逆転ストー
リー ミッション 熱い想い
5 1~4をまとめて何て呼ぶ(タイトルコール)
○○の方へ 1
○○するだけで○○ができるようになる 3 2
○○を克服したカウンセラーが教える 4
○○カウンセリング 5
(例)
人の目が気になって本来の自分が出せない
気を遣いすぎて職場になじめない
アダルトチルドレンの辛さを抱えている方へ 1
悩みを吐き出すだけで、生きづらさの本当の原因がわかり 3 2
90 日で《楽に自由に》生きる術が習得できる 4 2
アダルトチルドレン克服カウンセリング 5
〔他のパターン〕
なぜ、○○で悩んでいた方が楽に○○できるようになったのか?(なぜ、○○なのか?)
あなたの悩みを○○に変えてしまう具体的な方法に興味ありませんか?
(○○で○○になれる具体的な方法に興味ありませんか?)